讲话致辞
当前位置:首页 > 讲话致辞

支行岗位竞聘演讲稿

时间:2024-11-05 04:05:45
支行岗位竞聘演讲稿[此文共2092字]

支行岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导,大家好:我是来自于XX支行的XX,今天我竞聘的岗位是XX。

我于2013年参加工作,参加工作已经有近五年的时间,先后在XX支行做过柜员、文秘、会计等工作。不同的岗位,不同的工作环境,让我对内勤工作的理解不断地深入,也让我对XX这个职位有了更加全面的认识。

从参加工作的第一天起,我就不断突破自己,五年的基层磨练,使我培养出了以下五点能力:

一是语言沟通及演讲能力。从工作的第一天起就努力锻炼自己开口说活及演讲能力,五年来参加过区级、市级演讲比赛共7场,均获得了较好成绩。

二是业务素养水平。在工作中我努力争当业务能手,自己制定训练计划,苦练基本功。为了练好计算机传票算,自行购置打印机,每周坚持练习,通过三年的刻苦训练,业务技能水平从刚入职时的中游偏下,到如今全辖计算机传票算单项冠军,并获得过第三届技能比赛第二名的好成绩。除了业务技能水平,业务能力方面也不断提高,在4月份举办的办事处支付结算考试中取得了第三名的好成绩。

三是写作能力。借调到综合部的10个月,累计发表信息文章39篇,其中,国家级刊物3篇,省级刊物6篇,办事处内网30篇。

四是创新及实践的能力。参与策划了“农商一周年 合规践于行”主题演讲比赛,并首次尝试网络直播,累计收看人次约1万人,大大增加了公众的关注度;利用1天半的时间,跑遍26个基层网点,自行拍摄《农商一周年 我想对你说》微视频;利用两天半的时间,排除各种困难,策划,设计,制作完成了农商一周年文化衫。

五是协调沟通繁杂事务的能力。2016年,应上级党委要求,需要完成对农商行所有党员的信息梳理及党费计算补缴工作。由于历史及现实因素,这项工作要想开展起来异常困难。首先是党员信息的梳理,再就是档案的补录,最困难的还是完成对时有146名党员从2008年4月至2016年6月的党费计算及补缴工作。当时,每天我都会接到不下10个电话咨询,但我总会耐下心,不厌其烦地解释说明,最终用了不到1个月的时间提前完成了任务。

这些能力可能同内勤副行长的要求并没有直接的关联,但却让我在这个过程中有了很多思考,也让我的能力获得提升。去年10月份,我自愿报名到新文化支行,当时很多人有疑虑,新文化支行到底“新”在哪里?一个新支行,去了那里要做什么?但正是这种挑战,深深地吸引了我。所以,从到新文化的第一天起,我就告诉自己要改变。改变作为内勤人员不敢营销、不会营销的现状;提高从被动营销到主动营销的能力。

在支行领导的支持下,我开始学着写活动策划方案,并成功策划了圣诞节活动,连夜制做了易企秀,发布到周边社区的微信、QQ群里,累计转发量达1200多次。当时我和同事在营业厅里摆放了一棵圣诞树,吸引了很多小朋友过来合影,家长拍照转发到朋友圈,即可获得圣诞果一枚。同时我把小朋友的照片做成照片墙,贴在业务柜台附近的墙面上。之所以这么做,因为我觉得一个社区银行要想做成功,就得和社区居民走得近,亲近他们,才能获得他们的信任。通过社区居民自己的微信转发,不仅可以获得认知度,更可以获得信赖感;把自己的孩子照片贴在银行里,也是一种满足感、荣誉感,这和“小小银行家”有类似的诱导心理。

不论是情感营销、厅堂营销,还是外拓营销,我一直都在摸索中尝试,不断创新营销渠道和营销思路。经过我一个多月同客户的聊天交流,我大体将周边居民分成三类:一类是老年客户。他们的风险偏好指数较低,定期存款意向较为明显。第二类是年轻客户,定存意向很小,但对电子类产品敏感度较高。第三类是个体工商户,对流动性资金需求量较大,低成本存款特征较为明显。针对这三类客户群体,我自购了随手礼,针对不同的客户群体赠送不同的礼品。另外,我还制作了客户台账,列明年龄、性别、生日、职业、联系方式等相关类别,做到定期回访。我还会根据客户需求喜好,有针对性地维护客户,比如有位客户喜欢收集纪念币,我就把自己收藏的几枚送给他;有的客户喜欢花草,我就让她们参与总行的插花活动等。临近年关,我会有针对性地去拜访客户,分发对联,主动联系客户兑换新钱。一来二往,客户就慢慢地信任我了,他们对我的忠诚度也慢慢提高了。因为客户维护比较牢固,所以当总行聚合支付任务分下来的一个周左右,我就已经成功拓展了12家商户。

面对转型发展的新要求,我觉得作为一名合格的内勤副行长,首先应该具备过硬的业务能力,在合规的前提下提高服务水平;再就是管理能力,合理调配不同岗位,最大发挥内勤人员的工作积极性。另外,营销能力也在变得越来越重要,需要不断更新观念,善于分析,敢于尝试。既要配合好外勤做好外拓客户的维护,又要发挥好厅堂营销的优势。

我认为,城乡网点对内勤工作有不同的要求。针对基层乡镇网点,就必须利用好农金员优势,加大农金员考核力度,优胜劣汰,定期召开业绩分析会,突出典型,交流经验,使农金员之间形成你追我赶的竞争氛围。其次是联系村委,与外勤共同完成对村民的分类建档工作,明确不同客户的不同需求,有针对性地开展厅堂营销。再次是做好服务,这个服务不仅是规范化服务,更重要的是情感维系,用真心维护好百姓,从内心深处赢得他们的信赖。针对城区网点,一是要加大对内勤员工的考核力度,充分发挥员工积极性,只有员工积极了,工作才好开展;二是通过社区服务、举办活动等形式,吸引客户,做好每一次活动的客户资料整理与分析;三是根据客户资料,有针对性地做好厅堂营销、节日营销,维系好客户;四是建立商圈联盟,强化周边商户的忠诚度。

另外,重视内控管理、提升业务能力、引领员工提供优质服务也是一名合格XX必不可少的素质,也将是我今后努力的方向。如果这次竞聘成功,我一定会踏踏实实地做好本职工作,不断创新调整工作思路,沉下心来去做好每一件事。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

《支行岗位竞聘演讲稿[此文共2092字].doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

Copyright © 2023 素材阅读网 www.sc715.com 版权所有