招商引资项目手续办理体会和感受

我在协调招商引资项目手续办理过程中，和客商及部门单位联系的比较多一点，在手续办理中有这么几点体会和感受：

1、重点项目手续对手续办理要求比较急的，招商引资项目不象别的项目，一但项目定下来说办手续，需要快速的办理，高效率的办理，这里面有好多原因，有县上的要求或客商的要求，需要各部门的理解和大力支持。

2、在项目手续办理过程中，大多数部门责任性比较强，认为招商引资项目不容易，有他的特殊性，时效性，在项目手续办理过程中明确表示大力支持，办理比较顺利。但有些部门，业务衔接比较困难，不理解招商引资工作，并且言语不是怎么好听，与县上出台的招商引资项目优惠政策中创造良好的投资环境相差甚远，我们作为协调办事人员，很难，很尴尬。

3、部门领导给予支持，同意并且签字办理，但部门具体办事人员态度生冷，故意刁难。一是我和客商在涉及到到的部门行业不是专业，只是协调办理，部门办事人员将办理的程序和材料一次性不交代清楚，造成办事效率低下。还有一个推辞说自己很忙，等完了再说，一等就是一个上午，无论你怎么解释，都无济于事。有一个单位办事人员说，招商引资的项目怎么了，老百姓的手续也得办，政府就比老百姓能？有的垂直部门，我们拿着郑书记的签字授权，办事人员也不怎么管用。还有我们遇到的，在手续及材料齐全的情况下，1个小时能办理，办公人员说自己很忙，10天后来在办理，面对客商，我们很尴尬，客商很失望。

希望在今后的手续办理中，各部门的业务人员能够耐心的给予解释，热情接待，按照县上给予客商的承诺积极办理项目手续0，彻底改善我们的投资然环境。