口罩虽小，尽显银行温度

岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行。疫情防控形势日趋严峻，一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。

为维护地方金融稳定，即便是疫情最严重的时候，我们依然坚持网点正常营业，我们是一整条街为数不多的开着门的。

来网点的客户无不也对我们的坚守赞不绝口，让我印象最深刻的是一位老婆婆，她的孩子因为在外地被隔离封城的原因无法回乡，她只能自己从家里出来购买生活必需品，而之前领取的退休金又用完了，她以为我们因为疫情不会开门营业，但是没有现金又不会用支付软件的她只能抱着试试的心态来取钱。所以当她看我们依然开门的时候，非常激动，取到钱之后对我们连声感谢。在老婆婆出门的时候，我发现她戴的是自制的布口罩，根本起不了防护作用，出于对老婆婆的担心，我就给一个自己的一次性口罩给她，在我看来只是一件很普通的小事，但是当我再次抬起头看着这位老婆婆，她却湿了眼眶，连声道谢，没过几天，哪位老婆婆又来到网点，送来了一些煮熟的鸡蛋，我一直委婉拒绝，但老人执意留下就走，并说等她的定期到期全部都会存到我们网点，看着我办事就觉得放心。简单的一句话是对我最大的肯定。

我的家住在老城区，是一个开放试的老小区，居民大多也以中老年为主，大家的疫情防疫意识较为浅薄，为提高大家的防疫意识，我主动联系管委会利用我们网点所教的防疫知识，在业主微信群里呼吁，并制作宣传H5，以动画的形式教育大家。

每当我去上班亦或是在回家路上，发现周围若有存在病毒易感行为，我均会主动提示。

每当我在工作。。。。

这是我在工商银行度过的第一个冬天，非常特别的一个冬天。这个冬天让我体会到一个工商人的责任，感受到了这个集体的温暖。