区域销售经理的年终总结(精选多篇)

售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销，2014年某区域销售经理年终工作总结及2014年工作计划。

4．培训

给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习，工作计划《2014年某区域销售经理年终工作总结及2014年工作计划》。

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2014年某区域销售经理年终工作总结及2014年工作计划

**办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下：

1—3月4—6月7—9月10—12月

58304元35120元19000元144961元

销售回顾：公司产品的结构多层次,系列组合，依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的**，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

经营分析：

1、经销商的定位，**现有的两个经销商： a现有的销售网络集

中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

存在问题：

1．经销商违规（冲货、窜货）

**地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分

岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与**办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击**市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2．空白市场尚未开发

前期工作重心在**，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。

经验总结，于20xx年12月18日，**办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮**，**市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

2014年工作计划

2014年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，**市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向：

1．对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品

价格战。

2．解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3．销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场：

将对**等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商, 享有与**经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品：

鸡汁和果汁在2014年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理：

1．人员定岗

**办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2．人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

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2、 给假管理

（1）法定节假日（由于销售工作岗位特殊，销售人员驻外周六、周日不算加班）。

（2）请假的审批按公司的管理规定执行。

（3）假期的核准权限依人力资源部的管理规定。

3、 出差管理

（1）申报“出差计划”，内容包括出差时间、起止地点、途径地点、主要工作任务描述、预计达到的效果等，于每月规定日期前报给销售计划部。

（2）出差申请单报销售副总审核，报人力资源部、财务管理部各一份。

（3）办理借款手续，填写“借款申请单”，此单报销售副总、财务部审核，董事长或董事长授权人批准。

（4）出差结束后2个工作日完成出差总结和效果评价，并在规定的时间内将报销单据报送公司财务部办理报销业务。

4、 住宿管理

（1）驻外住宿必须严格要求自己，遵纪守法，严禁酗酒、嫖娼、赌博等一切违法行为，触犯法律后果自负。

（2）出差住宿保管好公司的资料及个人物品，严禁留宿公司经销商处。

5、 通讯管理

（1）销售人员的通讯工具必须保持畅通。如因通讯不畅等因素给公司造成损失的，停发三个月电话补助并视情节严肃处理。

（2）电话月定额标准

①手机卡的配置必须是有大量对外业务人员，标准以岗位和实际业务量为依据，所有报销话费人员必须24小时开机，并保持畅通。

②由使用人或所在部门提出申请，部门负责人及分管领导签字确认，办公室核定标准报董事长审批同意后，方可按定额报销手机话费。

③电话费报销周期为一个月，移动电话超定额部分原则上不予以报销，除非详细话费清单表明是业务需要，经部门负责人、分管副总核实后报董事长审批方可报销。

④不许利用办公电话进行私人通话，电话费核报时发现通话记录与工作无关的费用自理。

6、 行为规范的管理

（1）对待客商：

①在约定的时间内接待客人或拜访客商，严禁迟到或不到；有事不能按时赴约时应提前通知对方。

②无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。 ③销售人员在与客商交往时，不得授受客商的礼品或回扣；不得让客商支付车票、机票、船票等交通费用。

（2）办公用品

①按规定申领办公用品，办公用品要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还（办公消耗品除外）。

②正确使用办公用品，杜绝浪费，造成浪费的，按规定做出赔偿。

7、 工作日报表、月工作总结与月工作计划管理

（1）区域经理于每月28日前将月报传真或发电子邮件到销售计划部。

（2）区域经理每月工作报告的主要内容见（五 区域经理驻外职责 ）。

8、 商务政策与合同管理

（1）公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，位经公司授权任何驻外人员不得向客商通报或泄密。

（2）公司制定各种促销优惠政策、折扣标准，客户报价、还价低于定价标准，超越区域经理权限需报公司审核，董事长批准后执行。

（3）公司如有重大商务政策调整，公开公布前区域经理不得提前通报客商。

（4）区域经理发现经销商不执行公司的价格政策或与客户洽谈时，价格低于权限范围，须向上级主管部门请示。

（5）商务合同必须执行商务程序，在各级主管或相关部门按权限审核批准、签章后方可生效。签定商务合同要有风险意识，严格按合同做好履约、产品发送、验收及理赔等相关工作。

（6）如遇大客户信息、商务价格谈判等商务情报，需第一时间向公司领导报告。

9、 日常工作考核

（1）月报：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地 市场的情况提出合理化方案。

①月工作总结和计划要求：内容详细，字迹清楚，语句通顺。

②根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案。

（2）区域销售经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并予以指导。

（3）区域经理应定期组织销售员培训、交流经验，每月最少一次，要求有详细的记录。

（4）区域经理应于每月规定的时间将月报上报到销售计划部。

（5）区域经理有管理所在区域业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据情况相应扣分。

10、 激励与惩罚管理

激励办法：

（1）提供“销售新方案”被公司采用，应当奖励。如该“销售方案”一年内使公司获利50万元以上者，年终表彰。

（2）主动反应可以开发的“新产品”而为公司采用，应当奖励。该“新产品”

一年内使公司获利50万元以上者，年终表彰。

（3）提供竟品品牌动态，被公司采用的应该奖励。

（4）客户信用调查属实，事先防范得当，使公司避免蒙受损失，应当奖励。

（5）开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，有成效者应当奖励。

（6）完成上半年业绩目标者，应当奖励。完成全年业绩目标者，应当奖励。

（7）超过年度业绩目标20﹪者，应当奖励。

（8）其他表现优异者，视贡献程度予以激励。

（9）凡全年两次以上有上述突出贡献者，可以作为销售标兵和年终奖优先参考依据。

惩罚办法：

（1）挪用公款者一律解雇，由公司遵循法律途径解决。

（2）与客户串通勾结者，一经查实，一律解雇。

（3）利用公司平台谋私利者，一经查实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚，若未呈报，无论是否知情应当加倍处罚。

（4）凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含上班时间不许喝酒），一经查证属实，按旷工处理同时加倍考核。

（5）挑拨公司与员工的感情或泄露商务机密者，一经查证属实加倍考核，情节严重者解雇。

（6）涉足职业赌场或与用户赌博者，加倍考核，情节严重者解雇。

（7）上半年未达成销售目标的70﹪者，应当处罚；全年业绩未达成销售目标的80﹪者，应当处罚。

（8）未按规定建立客户资料，私自使用商品车辆者应当考核。

（9）凡全年累计3次加倍考核者解雇。

七、 驻外薪资与经费管理

1 薪水按公司的规定发放。

2 “出行计划内”的车船费，见票实报实销（出租车除外）。

3 住宿，生活费等费用按社会平均费用，定额标准发放。

八、 未尽事宜在操作过程中补充完善

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