班主任与学生有效沟通的技巧探讨

班主任与学生有效沟通的技巧探讨

承德市高新区卸甲营小学   李敏莹   

班主任与学生朝夕相处，对班级的每一个学生的全面发展都负有直接的教育责任。班主任以其创造性的工作和奉献精神，对学生的成长发挥着重要的作用。小学班主任在班级管理中进行合理有效的沟通，是班级工作能否顺利开展的有效保证和小学生身心健康全面发展的重要前提。

一、班主任与学生有效沟通的重要性

在新课程的改革力度不断加大的情况之下，对于人才的培养要求也变得更加全面，但是，在目前的中小学教育当中还存在一定的缺陷，比如忽视以学生为主体的教育理念，过分的看重学生成绩，将关注的要点放在了知识的教学过程中等等，这些都对培养学生以及学生的进一步发展会产生不良的影响。而班主任作为班级的领导者，在学生学习与成长的道路中发挥的作用是无法忽略的，尤其是在小学这个阶段。因为在这个时期，小学生在心理以及生理上都会发生巨大的变化，班主任与学生之间的良好沟通可以使师生之间的交流更加顺畅，班主任可以从与学生的谈话当中了解学生当前的困难之处，恰当的帮助学生解决问题，让学生在身心健康以及知识获得这两个方面都得到共同的进步。

二、班主任与学生有效沟通的案例分析

小学阶段的学生年龄特殊，他们在认知结构上还处于一个不完善的阶段，这让他们在解决问题上所采取的方式与行动上就显得不够成熟与理智，一旦学生面对与自己想象中不一样的现实情况时，他们往往会陷入到迷茫当中，不知所措，容易遭受打击而一蹶不振，所以，在这个时期，班主任与学生之间的沟通就显得尤为的重要，恰当技巧的应用可以让学生走出迷惘，教师与学生之间的关系可以得到恰当的解决。

我担任六年级班主任的时候，当时正处于小升初复习考试阶段，学生们都在紧锣密鼓地进行着复习，在那个时候，频繁的小测试是经常进行的。一般而言，我都会选择在讲台上监考，当时学生们正在认真的做试卷，我并没有注意到的一个小插曲在考试结束之后爆发了。起因就是一张写了知识点的纸条，有同学向我反映这名有这张知识点纸条的学生有作弊的嫌疑，这个阶段的学生往往没有注意语言的伤害程度，各种怀疑的眼神落到这名学生身上，好像他已经作弊了，这名学生百口莫辩，急得面红耳赤，眼泪都要流下来了。我在当时就意识到了问题的严重性，因为这涉及到学生的自尊问题，对他们这个年龄的学生而言，作弊是一件不光彩的事情。所以，我选择先与这名同学进行沟通，并且是单独地、面对面的沟通。在这时认真的倾听可以让学生放下心理的界限，站在学生的角度思考这件事对于学生的影响，所以我并不是在一开口就断定这件事的过错者是这名学生，我只是先问学生：“你可以告诉老师发生了什么事吗？”学生在这时并没有感受到老师的责罚，所以他向我讲述了这件事情的始末。原来，那张纸条只是夹杂在课桌抽屉的笔记本当中，因为其他的学生在教室中推推搡搡而掉落在地，而当时考试刚刚结束。大家的怀疑是正常的，但作为班主任首先要做的就是了解大致的情况，而不是拍板定案，选择与学生进行沟通，了解事情的真相，选择相信学生，用言语安抚学生，并且提醒学生在之后的考试前应当要做好物品的放置，避免类似情况的发生。顺利地与学生进行沟通的效果是显而易见的，这名学生并没有因为大家的怀疑而变得愤怒、伤心，他选择之后在班上向大家解释事情的前因后果。最终，事情得到了圆满的解决，这次的考试风波也最终过去。

三、班主任与学生有效沟通的技巧

事实上，班主任与学生之间的良好沟通是建立良好师生关系的重要之处，同时，班主任工作中的沟通技巧运用也发挥着至关重要的作用，主要涉及以下几个方面的内容：

（一）换位思考，站在学生角度理解问题

小学阶段的学生从心理这个角度来看，他们是特别的一个群体，因为他们渴望得到他人的重视、他人的认可以及尊重。如果班主任不尝试从他们的角度思考问题，班主任与学生之间的关系就会变得岌岌可危，班主任的管教会让学生慢慢觉得被限制，被束缚，进而产生严重的不满情绪。所以，班主任应当试着站在学生的角度去思考问题，抛弃原先转变思考问题的切入点，真正理解学生的情绪变化，这样才能从学生的角度找到解决问题的最佳方法。同时，班主任也要重视那些原先在自己眼里的“小事”，因为这些对于学生来讲可能就是一件“大事”，帮助学生解决问题才能让学生更好的学习。

（二）认真倾听，帮助学生分析问题

倾听对于学生来讲是十分重要的，班主任应当要在与学生进行沟通交流的过程中认知倾听学生的表达，不要轻易打断他们，让他们可以完整的表达出自己目前所面对的问题，想要寻求怎样的帮助。之后，班主任应当要给予足够积极与有帮助的解决措施或者是方案，帮助学生问题的解决。另外，这个阶段的学生容易产生叛逆的心理，班主任在回应学生时应当要做到客观理性，下定义的不承认学生的想法不是明智之举，能够积极的引导学生解决问题才是正确的选择。所以，认真的倾听是帮助学生解决问题的重要途径，也是沟通技巧的重要内容之一。

（三）善用言语，鼓励学生解决问题

小学阶段的学生心理上尤为敏感，尤其希望得到他人的关注，无论是自己的班主任，还是自己的同学。所以，班主任在与学生进行沟通交流时的语言表达显得尤为重要。如果班主任在语言上不加注意，偏向使用过于直白的语言反而会让学生感觉到心理上难以接受，更何况是采纳与接收这些意见，他们的自尊心受到打击，进而让学生对班主任产生不利的抵触情感，不利于学生与教师之间的沟通和交流。所以，恰当合适的语言运用是帮助班主任与学生之间顺利沟通的关键之一，班主任需要在语言表达之前仔细考虑，尤其是观点和建议的给予时，应当要更加注意，借此让学生更加容易接受来自于教师的建议。同时，班主任在表达自己意见的同时可以使用一些肢体语言进行辅助，让学生更加容易接受。并且，班主任需要鼓励学生独自解决问题的能力培养，采用鼓励性的语言让学生的积极性可以得到更大的激发。

综上所述，班主任与学生之间在深入的沟通上仍然存在一定的问题，但这其实也意味着班主任在整个班级中的作用是十分显著的。班主任需要在与学生有效进行沟通的探讨中不断尝试与努力，熟练地使用以上提到的这些沟通的技巧，深入了解学生内心的真正诉求，了解学生的问题所在，帮助学生解决实际的问题，更好的在学习上不断成长，取得更大的成就。